commander une doc

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Message  renault74 le Ven 15 Jan 2010, 19:53

bonjour j ai envoyer un mail a l ATR pour une demande de tarif j ai eu une reponsse en moin de deux heures! en revanche ils ne mon pas indiquer si les frais de port etaient compris et sur le site je n arrive pas a imprimer le bon de commande?
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Frais de port pour envoi de doc

Message  jjg72 le Dim 17 Jan 2010, 10:07

bonjour,
Les prix de toute la documentation que nous expédions, sont frais de port compris, c'est pourquoi rien ne vous ai demandé au niveau des prix fournis.
attention, il n'y a qu'un envoi par semaine le Lundi en principe.
amicalement

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Re: commander une doc

Message  renault74 le Dim 17 Jan 2010, 10:50

merci j ai renvoyer un mail j avais oublié de preciser que mon 103 est en boite tractonic et relevage TCE ce ne doit pas etre les meme documents
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Boîte Tractonic

Message  jjg72 le Mar 19 Jan 2010, 10:23

bonjour,
et non la doc pour une BdV Tractonic est spéciale, j'espère que votre mail sera arrivé à temps, nous sommes en cours de réalisation de ce manuel
amicalement

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Re: commander une doc

Message  renault74 le Mar 19 Jan 2010, 10:48

c est ce qu il me semblait je vais donc passer commmande en precisant le model exact et joindre le numero de serie merci
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Boîte de vitesse Tractonic

Message  jjg72 le Ven 22 Jan 2010, 15:24

bonjour,
OK mais précisez bien qu'il s'agit d'une boîte TRACTONIC car le N° de série ne nous permet pas de voir les options. On ne peut tout avoir ??
amicalement

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Re: commander une doc

Message  renault74 le Ven 22 Jan 2010, 15:36

d accord je vous remerci je vais envoyer ma commande
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Re: commander une doc

Message  renault74 le Ven 12 Fév 2010, 19:33

ma commande est arivé a midi :tres bonne doc,qualitée d impression parfaite,embalage soigné,je vous remerci de cet envoie
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Doc D16

Message  Thierry18 le Jeu 04 Mar 2010, 09:12

bonjour,
je serais intéressé par le guide d'utilisation et de réparation du tracteur renault D16.Pourriez vous me dire comment procéder pour commander.
PS: hier soir j'avais laissé le même message mais dans un nouveau sujet,ce matin plus rien, peut être ne l'ai je pas mis au bon endroit.
merci d'avance de votre réponse.

Cordialement.

Thierry,

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Re: commander une doc

Message  jb23 le Jeu 04 Mar 2010, 11:58

Bonjour,

La réponse à cette question a déja été fournie à plusieurs reprises:
Adresser un mail ou téléphoner au bureau de l'ATR en précisant le type et N° de série du tracteur pour lequel vous recherchez de la documentation. Une réponse vous era faite en vous précisant les disponibilités et prix des documents.
Les coordonnées de l'ATR sont accessibles à partir de la page d'accueil du site www.atr-agri.com.
Amicalement.

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Re: commander une doc

Message  Thierry18 le Jeu 04 Mar 2010, 18:59

désolé, je voulais surtout savoir s'il fallait être menbre privilège, pour avoir accès à la doc. A la lecture de la réponse, je suis sure que non, merci.

cordialement.

Thierry

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Commander une doc à l'ATR

Message  jjg72 le Ven 05 Mar 2010, 10:33

bonjour,
vous l'avez tout à fait bien compris; pas besoin d'être Membre Privilège pour commander une doc, mais ce serait avec plaisir que nous vous accueillerions parmi nos Membres, car grâce à eux nous pouvons aussi continuer notre action et vous servir !
amicalement

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Re: commander une doc

Message  Thierry18 le Ven 05 Mar 2010, 12:39

j'en prend bonne note!!!merci

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Message  andré BELLEVILLE le Mer 10 Mar 2010, 14:11

Bonjour

Je reçois a l' instant la documentation dont j'ai passé commande récement:


Tout simplement parfaite


A+


André

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Re: commander une doc

Message  jv70 le Jeu 11 Mar 2010, 09:38

Bonjour à tous,

Je confirme que les documentations proposées par l'ATR sont d'excellente qualité. Leur prix est également très intéressant par rapport à d'autres fournisseurs. A signaler que c'est port compris.
Elles sont donc d'un très bon rapport qualité-prix. Si seulement les pièces de rechange l'étaient ( ex: un joint de palier avant de moteur MWM 325-3 à 72€HT)
Hélas, si elles sont indispensables, elles ne sont pas toujours suffisantes, mais ces insuffisances nous permettent d'échanger demandes et conseils et c'est convivial.

Amicalement, Jean

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Re: commander une doc

Message  Thierry18 le Jeu 11 Mar 2010, 19:49

quel est le délai d'attente pour la réception de la doc commandé?

merci
Thierry.

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Envoi de Documents

Message  jjg72 le Ven 12 Mar 2010, 15:41

Bonjour,
Vos documents ont été expédiés le 9 mars 2010
Pour info nous sommes de permanence le lundi, donc les envois se font le lundi soir.
bonne réception
amicalement

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catalogue pièces détachées

Message  Thierry18 le Dim 14 Mar 2010, 19:38

Merci, courrier reçu vendredi. Merci encore.J'aurais une petite question concernant le catalogue de pièces détachées, est ce qu'il est possible de commander les pièces (référencées) quelque part, voir chez renault directement ou s'agit il d'un document de collection.

cordialement.

Thierry

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Catalogue pièces de rechange

Message  jjg72 le Mar 16 Mar 2010, 10:49

bonjour,
Bien entendu, ce catalogue n'est pas qu'une pièce de collection, vous devez avant tout contacter un Concessionnaire Claas afin de savoir s'il a la ou les pièces en stock. Sinon la référence d'une pièce sur un catalogue reste le meilleur moyen pour identifier une pièce entre nous.
amicalement

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Re: commander une doc

Message  Thierry18 le Mar 16 Mar 2010, 18:25

merci pour cette petite précision, j'en prend bonne note.

cordialement.
Thierry.

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commander une doc

Message  super6d79 le Lun 03 Mai 2010, 19:48

bonjour
je voudrais commander une doc mais je ne vois pas comment faire sur le site
je ne trouve pas l'adresse mail sur la page d'accueil
pouvez vous m'aider?
merci
amicalement
super6d79

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Re: commander une doc

Message  jb23 le Lun 03 Mai 2010, 19:56

Bonsoir,

Pour trouver le mail de l'ATR en page d'accueil de ce site:
- vous tapez www.atr-agri.com
- vous êtes alors sur la page d'accueil du site de l'ATR,
- vous défilez la page d'accueil vers le bas,
-vous trouvez l'adresse mail au bas de cette page d'accueil à droite au dessous de "Dernière mise à jour...."
Amicalement.

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Re: commander une doc

Message  renard 59 le Lun 03 Mai 2010, 20:38

bonsoir
la page d'accueil +l'adresse mail représente ça
amicalement

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commander une doc

Message  super6d79 le Lun 03 Mai 2010, 21:21

bonjour
merci pour vos reponses renard59 et jb23
je prenai la page d'accueil du forum
amicalement
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