Amicale du Tracteur Renault
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Message  patrick 39 Lun 21 Fév 2022, 14:24

bonjour je possede un super 6 R7050 N°7043444 moteur AKD 112D N°900317774 j aimerais commander la doc technique ,comment faire,Cest la troisieme fois que je fais la demande ,et je n'ai toujours pas compris comment faire

patrick 39
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Message  jb23 Lun 21 Fév 2022, 14:29

Bonjour,

L'ATR est en mesure de vous fournir toute la documentation relative à votre tracteur: notice d'utilisation et d'entretien indispensable à mon sens à tout utilisateur, manuels de réparation et manuel pièces de rechange destinés à l'origine aux réparateurs ...
Pour commander il suffit d'adresser un mail à l'ATR en indiquant bien les coordonnées du tracteur, type technique et N° de série mentionnés sur la plaque losange d'identification du tracteur. Ainsi en fournissant les coordonnées de votre tracteur, vous serez assuré de recevoir la documentation correspondant exactement à votre tracteur. L’ATR est seule à vous garantir cette bonne fourniture de documentation qui tient compte des évolutions du produit en fonction du N° de série et des évolutions produit. Une réponse rapide vous sera faite sur les disponibilités et prix des documents. Coordonnées de l'ATR en page d'accueil du site de l'ATR.
Amicalement.

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Message  patrick 39 Lun 21 Fév 2022, 14:46

je n arrive pas a commander , faut il etre client privilégier pour activer le site

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Message  jb23 Lun 21 Fév 2022, 15:43

Bonjour,

Pas du tout.
Vous devez
- prendre l'adresse mail de l'ATR qui est présente sur la page d'accueil du site de l'ATR dans le pavé blanc en bas à droite de cette page d'accueil,
- aller sur votre boite mail en indiquant comme destinataire l'adresse mail précédemment relevée sur la page d'accueil,
- rédiger votre besoin de documentation en indiquant bien les coordonnées de votre tracteur,
- envoyer votre mail,
- une réponse vous sera rapidement faite en vous indiquant les documents qui concernent votre tracteur avec les prix,
- vous choisirez les documents souhaités sur le document qui vous sera adressé,
- vous adressez par courrier votre commande avec le chèque correspondant à la valeur de vos achats à l'adresse qui est indiquée sur le document de commande.
Amicalement.

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Message  patrick 39 Mar 22 Fév 2022, 11:08

bonjour ,c est la demarche que j ai suivi mais je n ai jamais recut la liste des documents

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Message  jb23 Mar 22 Fév 2022, 12:26

Bonjour,

Je transmets à mes collègues en charge de la documentation.
Amicalement.

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Message  patrick 39 Sam 05 Mar 2022, 08:45

bonjour je n ai toujours pas nouvelle pour ma commande de documentation ,dois je trouver un autre moyen pour l acquérir .Merci et excusez mon insistance

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Message  jb23 Sam 05 Mar 2022, 11:20

Bonjour,

Réponse en MP.
Amicalement.

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